圖片會(huì)幫助你實(shí)現(xiàn)你的業(yè)務(wù)目標(biāo)，也可能會(huì)傷害你的轉(zhuǎn)換率。

聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單，不過(guò)除非你能夠真正了解圖片是如何來(lái)影響人們做出購(gòu)買(mǎi)決定的，圖片的一些細(xì)微差別就可能給你的轉(zhuǎn)換率帶來(lái)截然不同的效果。

因此，從今天開(kāi)始，不要再盲目地添加一些沒(méi)有必要的裝飾圖片到你的網(wǎng)站了！

為什么你不該使用圖片來(lái)做裝飾

如果你經(jīng)常寫(xiě)銷售文案或者Landing Page，你可能聽(tīng)過(guò)這樣的話：“一字值千金，一圖抵千字”

這絕對(duì)是一個(gè)真理……前提是你使用了正確的圖片。

錯(cuò)誤的圖片通常會(huì)讓人們覺(jué)得混亂，然后很容易地被人所忽略。

“是什么讓一副圖片恰到好處，與內(nèi)容相得益彰？”

先看下面的測(cè)試：

如果你只是從Flickr或者其他流行的圖片網(wǎng)站照搬一些圖片到你的網(wǎng)站，你很可能就放置了錯(cuò)誤的圖片。

沒(méi)錯(cuò)，你或許覺(jué)得它能夠吸引人們的注意，但是除非圖片直接與你所談?wù)摰臇|西相關(guān)，否則訪客就很可能會(huì)忽略它。

舉例來(lái)說(shuō)，T-Mobile 在他們的網(wǎng)站上突出顯示他們的代言人凱瑟琳澤塔 – 瓊斯，也許她是有史以來(lái)拿個(gè)電話放在耳邊的最美的女人，但對(duì)于一個(gè)潛在的電話購(gòu)買(mǎi)客戶來(lái)說(shuō)，Who Cares！

從用戶界面工程上來(lái)講，

“有一個(gè)年長(zhǎng)的顧客，他有興趣購(gòu)買(mǎi)一個(gè)按鍵稍大，更容易按鍵操作的手機(jī)，當(dāng)他不能在網(wǎng)站上任何圖片中辨別手機(jī)按鍵的大小的時(shí)候，他感覺(jué)到了些許失意。而當(dāng)他看到凱瑟琳澤塔 – 瓊斯拿著一個(gè)他喜歡的電話放在耳邊的巨幅廣告banner時(shí)，他被徹底激怒了。這名顧客告訴我說(shuō)：“她的確是個(gè)很漂亮的女人，不過(guò)我只不過(guò)是想看看按鍵有多大而已，這和她的咪咪大不大一根毛的關(guān)系都沒(méi)有，傷不起，傷不起啊！”

為什么顧客會(huì)有這樣的感覺(jué)？

凱瑟琳澤塔 – 瓊斯被用做了手機(jī)的裝飾。沒(méi)錯(cuò)，她或許真的很能吸引人們注意，但那能對(duì)T-Mobile的電話銷售起到什么幫助嗎？人們希望看到電話看上去到底怎么樣，而不是哪一個(gè)明星拿著它。

在使用圖片的時(shí)候確保你有一個(gè)需要這樣做的理由

我們有許多理由在我們的網(wǎng)站或者博客上使用圖片，當(dāng)我們使用圖片的時(shí)候，確保你并不僅僅因?yàn)椤八瓷先ミ€不錯(cuò)”而使用圖片。

什么才是使用圖片的真正理由？

看看下面的三個(gè)實(shí)例：

#1： 當(dāng)你銷售產(chǎn)品時(shí)，使用產(chǎn)品的圖片

你可能會(huì)覺(jué)得這是個(gè)誰(shuí)都明白的常識(shí)，不知道大家是否曾經(jīng)瀏覽過(guò)房地產(chǎn)網(wǎng)站建設(shè)？

幾乎沒(méi)有一個(gè)房屋銷售，中介網(wǎng)站為他們所銷售／代理的房產(chǎn)提供足夠詳細(xì)的圖片。

為什么呢？我也不知道，知道更讓我覺(jué)得哭笑不得的是什么嗎？

幾年前我準(zhǔn)備從網(wǎng)上找一個(gè)出租屋，我基本很難找到哪些我感興趣的房子的照片，但是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的照片道是貼得到處都是。

在我們繼續(xù)之前，我有一個(gè)忠告：

在準(zhǔn)備使用產(chǎn)品圖片的時(shí)候，確保你的圖片能夠突出產(chǎn)品的主要特色。為了說(shuō)明這一點(diǎn)，我們來(lái)看看來(lái)自Jakob Nielsen的這個(gè)電子商務(wù)案例：

在Pottery barn的網(wǎng)站有一個(gè)書(shū)柜的分類頁(yè)面，訪客花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)查看每個(gè)書(shū)柜的縮略圖。而在 Amazon.com，當(dāng)訪客查看電視的分類頁(yè)的時(shí)候，他們則花費(fèi)時(shí)間來(lái)閱讀電視的描述文字，忽略了產(chǎn)品圖片。

為什么會(huì)這樣呢？書(shū)柜的產(chǎn)品照片能夠有效的幫助人們理解他們正在準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的東西，而電視機(jī)的產(chǎn)品圖片看上去都差不多，這就是人們?yōu)楹螘?huì)忽略電視產(chǎn)品圖片的原因。

現(xiàn)在我們來(lái)談?wù)劊绻悴](méi)有運(yùn)營(yíng)一個(gè)很大的電子商務(wù)網(wǎng)站，而僅僅銷售一個(gè)產(chǎn)品，情況又是怎樣？